Nexfits এ আপনার কেনাকাটাকে নিরাপদ এবং আনন্দদায়ক করতে আমরা আপনার তথ্যের গোপনীয়তা রক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহারের সময় আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার এবং সংরক্ষণ করি, তা নিচে বিস্তারিত জানানো হলো:
১. আমরা কী কী তথ্য সংগ্রহ করি?
যখন আপনি আমাদের ওয়েবসাইট থেকে কোনো পণ্য অর্ডার করেন বা অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন, তখন আমরা নিম্নোক্ত তথ্যগুলো সংগ্রহ করতে পারি:
- ব্যক্তিগত তথ্য: নাম, ইমেইল ঠিকানা, এবং ফোন নম্বর।
- ডেলিভারি ঠিকানা: পণ্য সঠিক গন্তব্যে পৌঁছানোর জন্য আপনার পূর্ণ ঠিকানা।
- পেমেন্ট তথ্য: পেমেন্ট গেটওয়ের মাধ্যমে লেনদেনের তথ্য (আমরা সরাসরি আপনার কার্ড বা পিন নম্বর সংরক্ষণ করি না)।
২. তথ্যের ব্যবহার
সংগৃহীত তথ্যগুলো আমরা মূলত নিচের কাজগুলোতে ব্যবহার করি:
- আপনার অর্ডার প্রসেসিং এবং সঠিক সময়ে ডেলিভারি নিশ্চিত করতে।
- কাস্টমার সার্ভিসের মাধ্যমে আপনাকে সহায়তা প্রদান করতে।
- নতুন কালেকশন, অফার বা ডিসকাউন্ট সম্পর্কে আপডেট জানাতে (যদি আপনি অনুমতি দেন)।
- ওয়েবসাইটের অভিজ্ঞতা আরও উন্নত করতে।
৩. তথ্যের নিরাপত্তা ও গোপনীয়তা
আমরা আপনার তথ্যের সর্বোচ্চ নিরাপত্তা নিশ্চিত করি। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমরা কোনো থার্ড-পার্টি বা অন্য কোনো প্রতিষ্ঠানের কাছে বিক্রি বা বিনিময় করি না। তবে ডেলিভারি নিশ্চিত করার প্রয়োজনে কুরিয়ার সার্ভিস প্রদানকারী প্রতিষ্ঠানের সাথে শুধুমাত্র আপনার নাম, ঠিকানা ও ফোন নম্বর শেয়ার করা হয়।
৪. কুকিজ (Cookies)
ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে আমরা কুকিজ ব্যবহার করি। এটি আপনার ব্রাউজিং পছন্দ মনে রাখতে সাহায্য করে। আপনি চাইলে আপনার ব্রাউজার সেটিং থেকে কুকিজ বন্ধ করে রাখতে পারেন।
৫. আপনার অধিকার
আপনার প্রদত্ত যেকোনো তথ্য পরিবর্তন, পরিমার্জন বা আমাদের ডাটাবেস থেকে মুছে ফেলার অনুরোধ করার পূর্ণ অধিকার আপনার রয়েছে। যেকোনো প্রয়োজনে আমাদের সাথে যোগাযোগ করলেই আমরা ব্যবস্থা গ্রহণ করব।
৬. পলিসি পরিবর্তন
সময়ের প্রয়োজনে আমাদের প্রাইভেসি পলিসিতে যেকোনো পরিবর্তন আসতে পারে। যেকোনো বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা ওয়েবসাইটের মাধ্যমে তা গ্রাহকদের জানিয়ে দেব।
যোগাযোগ করুন
আমাদের প্রাইভেসি পলিসি নিয়ে কোনো প্রশ্ন বা সহযোগিতার জন্য নিচের ঠিকানায় যোগাযোগ করুন:
- 📞 কল করুন: 01957-488520
- 📧 ইমেইল করুন: support@nexfits.xyz
- 📍 ঠিকানা: Gazipur, Tongi Area, Bangladesh.